Công ty Nguyễn An Cần Thơ có chế độ bảo hành dịch vụ sửa chữa tốt, quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ laptop hoặc thay linh kiện laptop của chúng tôi.
Chế độ bảo hành sửa chữa
Bảo hành từ 1 đến 3 tháng áp dụng trường hợp sửa chữa và thay ic, chipset, VGA.
- Hết bảo hành 2 tuần – giảm 80% phí.
- Hết bảo hành 1 tháng – giảm 60% phí.
- Hết bảo hành 2 tháng – giảm 40% phí.
- Hết bảo hành 3 tháng – giảm 20% phí.
Đặc biệt: Bảo hành quá 3 lần vẫn không hết bệnh sẽ được hoàn trả lại 100% chi phí sửa chữa.
Điều kiện bảo hành
Thiết bị có dán tem bảo hành và còn trong thời gian bảo hành, tem không bị rách mờ, cạo sửa …
Máy laptop phát sinh lỗi kỹ thuật phần đã sửa chữa, không bao gồm các lỗi khác phát sinh trong quá trình sử dụng .
Điều khoản không bảo hành
Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sai điện áp, có dấu hiệu dung dịch lạ, nước vào, ẩm ướt, cháy nổ, trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, côn trùng xâm nhập …
Chỉ bảo hành phần cứng, không bảo hành windows, phần mềm, dữ liệu cá nhân, chương trình ứng dụng, bản quyền virus…
Linh kiện laptop thay thế bị tình trạng như sau:
- Chi tiết vỏ nhựa được gia cố lại, dán keo, hàn nhựa.
- Chi tiết cơ khí như bản lề, cổng USB;
- Màn hình laptop bị bể vỡ, loang ố màu, sọc dưa, rể tre.
- Bàn phím bị nước vào, trốc phím, gãy chấu.
- Dây nguồn sạc bị gẫy dập, hư chuôi sạc trong quá trình sử dụng.
- Pin bị chai hơn 50% sau 6 tháng sử dụng kể từ ngày mua.
Phương thức bảo hành:
Thời gian giải quyết bảo hành từ 2 – 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết) và tùy theo tình trạng hư hỏng có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.
Thời hạn bảo hành ghi trên tem vẫn tiếp tục duy trì theo tem cũ.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thiết bị nhận lại sau sửa chữa.
